CRIET IT STARTPAKKET
14 dagen geld terug
Past het Criet IT Startpakket toch niet bij je? Tot en met 14 dagen na de dag van je aankoop kun je het volledige aankoopbedrag terugvragen, ook als je het pakket al hebt gedownload of uitgeprobeerd. Dit geldt voor zowel particuliere als zakelijke kopers.
Mail naar info@criet.nl, bij voorkeur met je bestelnummer of het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Je hoeft geen reden op te geven. Feedback is natuurlijk welkom.
Online aanvragen
Vul je gegevens in en bevestig dat je je aankoop ongedaan wilt maken. Een reden opgeven is niet nodig.
Aankoop ongedaan makenNa indienen krijg je een ontvangstbevestiging. Je kunt je verzoek ook altijd per e-mail sturen.
Zo vraag je per e-mail je geld terug
- Stuur een e-mail naar info@criet.nl en schrijf dat je je aankoop ongedaan wilt maken en je geld terug wilt.
- Vermeld bij voorkeur het e-mailadres waarmee je hebt besteld en je bestelnummer als je dat hebt. Een reden opgeven hoeft niet.
- Verstuur je bericht en bewaar een kopie. Wij lezen je aanvraag en handelen de terugbetaling persoonlijk af.
De knop opent een concept in je mailprogramma. Vul je gegevens aan en klik daar zelf op verzenden. De website verstuurt niets automatisch.
Opent je mailprogramma niet?
Open je eigen mailbox, maak een nieuw bericht aan info@criet.nl en gebruik bijvoorbeeld onderstaande tekst. Een bericht in je eigen woorden mag ook.
Hierbij maak ik mijn aankoop van het Criet IT Startpakket ongedaan en vraag ik het aankoopbedrag terug.
E-mailadres gebruikt bij aankoop: [vul in]
Bestelnummer (als je dit hebt): [vul in]
Met vriendelijke groet,
[naam]
We streven naar een reactie binnen drie werkdagen. De terugbetaling volgt binnen 14 dagen na je verzoek. Je hoeft niet op onze reactie te wachten om je verzoek op tijd te doen.
We betalen binnen 14 dagen na je verzoek terug via de oorspronkelijke betaalmethode, zonder administratiekosten.
Bij het terugdraaien van de aankoop stopt het gebruiksrecht. Verwijder de bestanden en aangepaste kopieën en gebruik of verspreid het pakket niet meer. Je eigen ingevoerde gegevens blijven van jou; die mag je vooraf exporteren en bewaren.
Deze regeling beperkt je wettelijke rechten niet. Ook na deze 14 dagen kun je contact opnemen als het geleverde pakket niet werkt zoals je redelijkerwijs mocht verwachten.