Criet — Gebruiksvoorwaarden IT Startpakket
Versie 1.0 — 10 oktober 2026

1. Voor wie deze afspraken gelden
Deze gebruiksvoorwaarden horen bij het Criet IT Startpakket en gelden voor particuliere en zakelijke kopers. Criet is bereikbaar via info@criet.nl en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85739367. Onze volledige bedrijfsgegevens staan op de contactpagina.

2. Wat je koopt
Je koopt een digitaal administratiepakket: twee Excel-bestanden (een schone versie en een ingevuld voorbeeld) en vier Word-documenten (onboarding, offboarding, uitgifte en retour en de startgids). Er wordt geen fysiek product verzonden. De productpagina beschrijft wat de aangeboden versie kan. De prijs is eenmalig; er is geen abonnement. Betaling en download verlopen via Payhip. Bewaar de download en aankoopbevestiging zelf.

3. Gebruik binnen één organisatie
Met één aankoop krijg je een niet-exclusief gebruiksrecht voor één organisatie, of voor jezelf als je particulier koopt. Meerdere medewerkers binnen die organisatie mogen het pakket gebruiken. Je mag interne kopieën en back-ups maken, de bestanden aanpassen en ingevulde formulieren delen met de medewerkers op wie ze betrekking hebben. Een externe IT-beheerder mag het pakket namens jouw organisatie gebruiken, maar niet met dezelfde aankoop voor andere klanten inzetten. Deze toestemming geeft Criet als maker uitdrukkelijk voor het eigen pakket.

4. Wat niet is toegestaan
Je mag het pakket, de sjablonen of aangepaste versies daarvan niet doorverkopen, openbaar aanbieden of verspreiden voor zelfstandig gebruik door andere organisaties. Iedere organisatie heeft een eigen aankoop nodig. Het auteursrecht op het oorspronkelijke pakket blijft bij Criet. Je eigen ingevoerde gegevens blijven van jou; deze gebruiksvoorwaarden beperken het exporteren of gebruiken van die gegevens niet.

5. Software en grenzen
Het pakket is bedoeld voor Microsoft Excel en Word op de desktop. Een licentie voor die software is niet inbegrepen. De werking in Google Sheets, Apple Numbers en andere toepassingen is niet bevestigd. Het register biedt ruimte voor 100 apparaten, 50 medewerkers en 300 uitgiftes inclusief historie; extra rijen buiten die grenzen worden niet automatisch meegenomen. Het pakket is een hulpmiddel voor handmatige administratie. Het ontdekt geen apparaten, beheert geen accounts en verstuurt geen herinneringen. De Word-documenten zijn niet automatisch gekoppeld aan Excel.

6. Je administratie veilig gebruiken
Controleer je invoer en uitkomsten, beperk toegang tot persoonsgegevens en zorg voor back-ups. Maak vóór het aanpassen van formules een kopie van het oorspronkelijke bestand. Jij bepaalt waar je bestanden opslaat en wie ze mag gebruiken. Het pakket verstuurt je ingevoerde gegevens niet automatisch naar Criet en is geen vervanging voor technisch IT-beheer of een beveiligingscontrole.

7. Hulp, fouten en updates
Voor hulp bij downloaden, vragen over de meegeleverde uitleg of fouten in de oorspronkelijke bestanden kun je mailen naar info@criet.nl. We streven naar een reactie binnen drie werkdagen. Er is geen spoedservice. Maatwerk, herstel van eigen aanpassingen en algemeen IT-beheer zijn niet inbegrepen. Stuur bij een probleem bij voorkeur een beschrijving of een voorbeeld zonder persoonsgegevens. Als het geleverde pakket niet werkt zoals beschreven, zoeken we naar een passende oplossing, zoals herstel, een vervangend bestand of een terugbetaling wanneer dat aan de orde is. De aankoop omvat geen belofte van onbeperkt nieuwe functies of toekomstige hoofdversies. Wettelijke rechten op herstel en noodzakelijke updates blijven gelden.

8. Geld terug en het einde van het gebruiksrecht
Tot en met 14 dagen na de dag van aankoop kun je het volledige aankoopbedrag terugvragen, ook na downloaden of uitproberen. Dit geldt voor particuliere en zakelijke kopers. Je hoeft geen reden te geven. Mail je verzoek naar info@criet.nl, bij voorkeur met je bestelnummer of aankoop-e-mailadres. We betalen binnen 14 dagen na je verzoek terug via de oorspronkelijke betaalmethode, zonder administratiekosten. Bij het terugdraaien van de aankoop stopt het gebruiksrecht: verwijder de bestanden en aangepaste kopieën en stop het gebruik en de verspreiding. Je mag je eigen gegevens vooraf exporteren en bewaren. Zonder terugbetaling heeft het gebruiksrecht voor de aangeschafte versie geen vaste einddatum.

9. Klachten en wettelijke rechten
Ben je niet tevreden over het pakket of de afhandeling van een probleem? Mail naar info@criet.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Deze voorwaarden en de geld-terugregeling beperken geen dwingende wettelijke rechten, zoals de rechten van consumenten op een deugdelijk product en wettelijke bedenktijd. Een aanpassing van deze voorwaarden verandert de afspraken bij een eerdere aankoop niet achteraf.

Contact en bedrijfsgegevens: https://criet.nl/contact.html
Geld-terugregeling: https://criet.nl/geld-terug.html